- tl; dr
- ある日、突然のSMS認証
- 翌日の電話問合せ
- その後の対応
- 再発行カード到着後
- おわりに
tl; dr
前提とまとめ
- カードはヨドバシゴールドポイントカード・プラス (Visa)
- 個人では 1Password を使用しており、全サイト・サービスで異なるパスワードを設定している
- 3D セキュア (Visa Secure) によって不正利用が防がれた
- 未遂の場合、取引明細に残らないため、直接問い合わせる必要がある
- 電話: 9:30 ~ 18:00 (年中無休)
- Web フォーム問い合わせもあった
- 3D セキュア認証が発生したサイト・サービスは教えてもらえる
- 電話での問い合わせ (調査) 中からカードが停止される
- 調査の結果、問題がなければ停止解除されると思うが
- 今回は普通に停止のまま再発行になった
- カード停止後、Web 明細は見れなくなる
- 当月の明細は閲覧手段がなくなる
- 明細郵送の申し込みしてない場合、過去の明細を見る手段もなくなる
- 切り替えが必要なカード引き落としを洗い出すの難しくなる
- カード再発行は 2 週間前後かかると言われる
- 実際には 1 週間で届いた
- サブスク系のカードは登録しなおす(新カード届くまで & 届いた後)
- YouTube のメンバーシップ特典
- ChatGPT・Claude などの月間サブスク
- 直近で契約更新がありそうなサービス
- etc.
- サービスによっては自動で再発行後のカードに切り替わる
ある日、突然のSMS認証
在宅勤務の Web 会議中にカード利用の SMS 認証が届いた、もちろん内職しながら買い物をしていたわけではない。


